Einkaufswagen von Sam's Club haben das Einkaufserlebnis im Supermarkt mit einer KI-gestützten Kassentechnologie revolutioniert, die den Bezahlvorgang im Vergleich zu herkömmlichen Methoden um 23 % beschleunigt. Das innovative System ist mittlerweile an über 120 Standorten im Einsatz und hat die Art und Weise verändert, wie Kunden ihre Einkäufe erledigen.

Das neue Einkaufswagensystem macht Großeinkäufe bequemer denn je. Mit der Share-A-Cart-Funktion von Sam’s Club werden jede Woche mehr als 50,000 Einkaufswagen zwischen Käufern geteilt, und das Einkaufswagenerlebnis hat bei 4.9 Bewertungen eine Bewertung von 1,000 Sternen erhalten. Das Unternehmen wird diese Technologie bis Ende 599 auf alle 2024 Standorte in den USA ausweiten, um effizientes Einkaufen für alle möglich zu machen.

In diesem Artikel wird der Einfluss dieser intelligenten Einkaufswagen auf das Einkaufen, ihre herausragenden Funktionen und ihre Bedeutung für Familien und Geschäftspartner untersucht.

Die Entwicklung der Einkaufswagen von Sam's Club

Die Einkaufswagen von Sam's Club vereinen Robustheit mit Funktionalität und erfüllen so den Bedarf an Großeinkäufen. Der Hauptkorb fasst 156 Liter, während die untere Ablage 80 Liter Platz für größere Artikel bietet. Der Einkaufswagen verfügt über einen praktischen Kindersitz auf der Oberseite, der hochgeklappt werden kann, um mehr Platz für Einkäufe zu schaffen.

Sam's Club hat sein Einkaufserlebnis seit 2016 mithilfe neuer Technologien kontinuierlich verbessert. Zunächst wurde Scan & Go eingeführt, mit dem Mitglieder beim Einkaufen Artikel mit ihren Smartphones scannen können. Die Funktion erfreute sich großer Beliebtheit. Mittlerweile nutzen alle Mitglieder, bis auf eines von drei, diese Technologie, was einer Steigerung der Nutzung um 50 % innerhalb von drei Jahren entspricht.

Traditionelle Warenkorbfunktionen

Diese Wagen sind dank ihrer hochwertigen Pulverbeschichtung für den Außenbereich, die wetterbeständig ist, sehr langlebig. Das mehrstufige Design hat sich in Supermärkten im Westen der USA, insbesondere in Kalifornien, durchgesetzt. Die Kunden lieben das praktische Layout und die intuitiven Funktionen.

Geschäftsleute und Familien, die schwere Lasten bewegen müssen, profitieren von:

• Baumaterialien in Handelsqualität

• Wetterbeständige Beschichtung

• Ergonomisches Griffdesign

• Verstellbare Ablagefächer

Einführung intelligenter Technologie

Der größte Durchbruch erfolgte, als KI-gestützte Technologie Teil des Warenkorbsystems wurde. Mitglieder können ihren Einkauf nun mit erweiterten Funktionen abschließen, die ganz natürlich mit ihren Mobilgeräten funktionieren. Computervision und digitale Technologie prüfen Einkäufe automatisch, sodass eine manuelle Quittungsüberprüfung nicht mehr erforderlich ist.

Dieser Smart Cart-Technologie hat sich durchgesetzt und wird mittlerweile in über 120 US-Filialen eingesetzt. Die Ergebnisse sind eindeutig: Mitglieder verlassen Geschäfte 23 % schneller als zuvor. Das System verwendet strategisch platzierte 2K- und 4K-Kameras, um jeden Winkel des Einkaufswagens zu erfassen.

Die Technologie lernt ständig dazu und wird immer besser. Sie verarbeitet Millionen von Bildern von Sam's Club-Artikeln unter verschiedenen Bedingungen und Positionen, um Genauigkeit zu gewährleisten. Das Einkaufswagen-Verifizierungssystem funktioniert mit seinen drei Kameras – eine oben und zwei weitere – außergewöhnlich gut, um einen vollständigen Überblick über den Inhalt jedes Einkaufswagens zu erhalten.

Sam’s Club möchte diese Technologie bis Ende 599 an allen 2024 Standorten in den USA einführen. CEO Chris Nicholas weist darauf hin, dass die Mitglieder das reibungslose Erlebnis lieben, auch wenn sie nichts von der komplexen künstlichen Intelligenz und Computervision wissen, die im Hintergrund unauffällig arbeitet.

So funktioniert das neue Sam's Cart-System

Der neueste Durchbruch von Sam’s Club basiert auf einem intelligenten System, das KI-Technologie mit ständiger mobiler Verbindung verbindet. Dank ihres neuen Einkaufswagensystems können Mitglieder Geschäfte jetzt 23 % schneller verlassen.

Integration mobiler Apps

Das intelligente Warenkorbsystem basiert auf der Scan & Go-Funktion der mobilen App von Sam's Club. Die Kunden scannen die Artikel, während sie ihren Einkaufswagen füllen, und bezahlen direkt mit ihrem Handy. Die Funktion ist gut angekommen – jedes dritte Sam's Club-Mitglied nutzt sie regelmäßig.

Die App zeigt neue Display-Anzeigen, die nach jedem Produkt-Scan aktualisiert werden. Mitglieder, die diesen Service wählen, sehen beim Einkaufen auf ihrer Warenkorbseite maßgeschneiderte Produktvorschläge [19, 20].

KI-gestütztes Scannen

Mehrere Kameras machen vollständige Bilder der Einkaufswagen, während sie durch die Ausgangsbögen fahren. Die Technologie funktioniert folgendermaßen:

1. Mehrere Kameras erfassen Bilder des Einkaufswageninhalts aus verschiedenen Winkeln

2. Computer-Vision-Modelle interpretieren visuelle Informationen und erkennen Elemente

3. Fortschrittliche Algorithmen extrahieren visuelle Merkmale wie Größen, Formen, Farben und Markenbezeichnungen

4. Das System gleicht diese Daten mit Tausenden von Produkten im Bestand ab

5. Intelligente Matching-Algorithmen verknüpfen Warenkorbinhalte sofort mit Quittungen

Das KI-System lernt aus Millionen von Sam's Club-Artikelbildern in unterschiedlichen Positionen und Lichtverhältnissen. Dies hilft der Technologie, Produkte unabhängig von ihrer Position im Einkaufswagen zu erkennen.

Zahlungsabwicklung

Mitgliedern stehen mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Traditionelle Kassen

• Mobile App-Zahlungen über Scan & Go

• Kontaktlose Zahlungsmethoden

Sam's Club arbeitet mit Clover zusammen, um Geschäftsmitgliedern spezielle Zahlungsoptionen anzubieten, die an der Kasse, am Straßenrand und online funktionieren. Diese Partnerschaft bietet erstklassigen Service, der speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten ist.

Der gesamte Vorgang dauert nur wenige Sekunden. Computervision und digitale Technologie arbeiten zusammen, um die Einkäufe automatisch zu prüfen. Etwa die Hälfte der Kunden in Geschäften mit dieser Technologie kann das Geschäft verlassen, ohne den Mitarbeitern die Quittungen vorzuzeigen.

Der durchschlagende Erfolg des Systems hat Sam's Club dazu veranlasst, die Einführung zu beschleunigen. Die Technologie funktioniert jetzt an 120 Standorten und das Unternehmen wird sie bis zum Jahresende in allen 599 US-Filialen einführen. Dieses Wachstum zeigt Sam's Clubs unermüdliches Engagement, das Einkaufen einfacher zu machen und gleichzeitig Sicherheit und Kaufüberprüfung präzise zu halten.

Zeitsparende Funktionen für Käufer

Sam's Club macht das Einkaufen einfacher mit neuen Funktionen, die bei jedem Besuch wertvolle Minuten sparen. Das Geschäft verbessert sein Einkaufserlebnis ständig mit neuen Technologien, die den Komfort für die Mitglieder erhöhen.

Schneller Checkout-Prozess

Die Scan & Go-Funktion ist das Herzstück der zeitsparenden Initiativen von Sam's Club. Mitglieder können ihre Ausgaben live beim Einkaufen verfolgen, sodass es an der Kasse keine Überraschungen gibt. Diese Funktion hat sich stark weiterentwickelt und ihre Nutzung ist in den letzten Jahren um 50 % gestiegen.

Der Bezahlvorgang bietet mehrere einfache Zahlungsoptionen:

• EBT SNAP-Akzeptanz

• Zahlungen mit Geschenkkarten

• Sam's Cash-Prämien

• Mehrere gespeicherte Kreditkarten

Die Funktion „Laufende Summe“ ist eine großartige Möglichkeit, Einblicke in das Budget zu erhalten. Jeder gescannte Artikel aktualisiert sofort den Gesamtbetrag des Einkaufswagens, sodass Käufer während ihres Einkaufs kluge Entscheidungen treffen können.

Nach dem Kauf erhalten Mitglieder über die App einen digitalen Beleg. Dieses papierlose System vereinfacht das Bezahlen und Retouren, da alle Transaktionsaufzeichnungen im Abschnitt „Kaufhistorie“ verfügbar bleiben.

Inventarverfolgung

Sam's Club verwendet fortschrittliche Bestandsverwaltungssysteme, die den Käufern direkt helfen. Die KI-gestützten Bestandsscantürme des Ladens erfassen täglich 22 Millionen Bilder. Diese umfangreiche Datenerfassung gewährleistet:

• Genaue Produktpreise

• Richtige Artikelplatzierung

• Optimale Lagerbestände

• Bessere Produktverfügbarkeit

Einfache Algorithmen ordnen Bestandsausnahmen nach Wichtigkeit und senden die Ergebnisse über eine mobile App. Dadurch wird die Zeit, die Mitarbeiter für Bestandsberichte aufwenden, reduziert, sodass sie den Mitgliedern besser helfen können.

Die Bestandsverfolgungstechnologie von Sam’s Club besteht aus RFID-Scantürmen, die auf autonomen Maschinen montiert sind. Diese Geräte nutzen KI und Computervision, um Produktdetails zu aktualisieren, während sich die Produkte durch den Laden bewegen. Die Mitglieder profitieren dann von einer nahezu sofortigen Genauigkeit bei der Produktlokalisierung und -verfügbarkeit.

Mitarbeiter erhalten über die Anwendung „Own Your Inventory“ automatisierte Inventaraktionen und Berichte von Scantürmen. Die Anwendung „Fresh“ hilft dem Personal dabei, die richtigen Mengen und Details für täglich produzierte Artikel zu ermitteln, sodass die Mitglieder immer finden, was sie brauchen.

Diese Durchbrüche haben zur Automatisierung von 35 % der Bestandsverwaltungsaufgaben geführt. Die Mitglieder profitieren von folgenden Vorteilen:

• Weniger Lagerbestände

• Bessere Produktplatzierung

• Genauere Preisgestaltung

• Schnellere Artikelortung

Intelligente Bestandsverfolgung und optimierte Kassenprozesse zeigen, wie sehr Sam's Club sich für die Schaffung einer effizienten Einkaufsumgebung einsetzt. Diese technologischen Verbesserungen verkürzen gemeinsam die Verweildauer in Geschäften und sorgen gleichzeitig für ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis.

Vorteile für verschiedene Käufertypen

Das bahnbrechende Einkaufswagensystem von Sam's Club bietet jeder Mitgliedsgruppe einen unterschiedlichen Mehrwert. Familien, die wöchentlich Lebensmittel einkaufen, und Geschäftsinhaber, die Großeinkäufe tätigen, werden feststellen, dass die intelligente Einkaufswagentechnologie ihre Einkaufsbedürfnisse perfekt erfüllt.

Familieneinkäufer

Das Smart Cart-System erleichtert Familien den Einkauf durch mehrere praktische Funktionen. Mit einer kostenlosen Haushaltsmitgliedskarte kann ein weiteres Familienmitglied (18 Jahre oder älter) beim Einkaufen mithelfen. Plus-Mitglieder erhalten diese zusätzlichen Vorteile:

• Kostenlose Lieferung vom Club bei qualifizierten Bestellungen über 50 $

• Kostenloser Versand für qualifizierte Einkäufe

• Früher Einkaufszugang an ausgewählten Standorten

Familien können beim Einkaufen mit der mobilen App ihre Ausgaben verfolgen, um im Budget zu bleiben. Das System verfolgt auch die Produktverfügbarkeit, was Käufern mit besonderen Ernährungsanforderungen hilft.

Geschäftsmitglieder

Die speziellen Funktionen des Clubs eignen sich hervorragend für Geschäftsinhaber. Eine Basismitgliedschaft im Club kostet 50 US-Dollar pro Jahr und beinhaltet:

• Kraftstoffeinsparungen nur für Mitglieder

• Kostenlose Abholung am Straßenrand bei Bestellungen über 50 $

• Scan & Go-Einkaufsfunktionen

• Saisonale Angebote das ganze Jahr über

Plus-Mitglieder zahlen 110 $ jährlich und können bis zu 16 weitere Clubmitglieder für jeweils 45 $ hinzufügen. Diese Option eignet sich gut für Unternehmen, die mehrere Einkäufer benötigen.

Senioren

Das unermüdliche Engagement von Sam's Club für ältere Käufer zeigt sich in seinen gezielten Programmen. Mitglieder über 50 erhalten folgende Vorteile:

• 60 % Rabatt auf die Clubmitgliedschaft

• 50 $ Rabatt auf die Plus-Mitgliedschaft für neue Mitglieder

• Frühe Einkaufszeiten dienstags und donnerstags von 7 bis 9 Uhr

Senioren haben außerdem zu bestimmten Zeiten Zugang zu einem speziellen Concierge-Service. Dieser Service ermöglicht ihnen:

1. Parken Sie an dafür vorgesehenen Orten

2. Bestellungen aus ihren Fahrzeugen aufgeben

3. Lassen Sie Mitarbeiter Gegenstände zu ihren Autos bringen

Das benutzerfreundliche Design des intelligenten Einkaufswagens hilft Senioren, da an den Ausgängen keine Quittungen mehr geprüft werden müssen. Diese Änderung führt zu 23 % schnelleren Ausgangszeiten und erleichtert so Menschen mit eingeschränkter Mobilität das Einkaufen.

Die Mitgliedschaftsvorteile von Sam's Club gelten auch für andere Gruppen:

• Mitarbeiter des Gesundheitswesens

• College Studenten

• Ersthelfer

• Militärpersonal

• Regierungsbeamte

Jede Mitgliedschaftsart beinhaltet exklusive Leistungen wie optische Vorteile, Apothekenrabatte und jährliche Cashback-Optionen. Diese gezielten Vorteile zeigen, wie die Einkaufswagen-Innovationen von Sam's Club die Bedürfnisse jeder Mitgliedergruppe erfüllen.

Kosteneinsparungen mit Smart Cart-Technologie

Die Smart Cart-Technologie von Sam's Club bringt dem Unternehmen und seinen Mitgliedern erhebliche finanzielle Vorteile. Der Einzelhändler nutzt KI-gestützte Systeme, um Betriebskosten zu senken und die Vergünstigungen für Mitglieder zu verbessern.

Reduzierte Arbeitskosten

KI-gestützte Exit-Technologie macht den Betrieb effizienter. Das Kernteam aus 40 Mitarbeitern kümmert sich um das Exit-Technologieprogramm. Dazu gehören Ingenieur-, Produkt-, UX-, Marketing-, Betriebs- und Immobilienteams. Sam's Club zeigt eine bemerkenswerte Effizienz bei der Verwaltung seiner Belegschaft.

Dank dieser Technologie müssen Quittungen am Ausgang des Geschäfts nicht mehr manuell überprüft werden. Dank der automatischen Überprüfung verlassen die Mitglieder die Geschäfte 23 % schneller. Das Personal kann den Kunden nun helfen und ihr Einkaufserlebnis verbessern.

Die Vorteile gehen über die Ausgänge hinaus. Das Personal hat viermal mehr Platz, um E-Commerce-Bestellungen für die Abholung am Straßenrand und die Lieferung nach Hause vorzubereiten. Das bedeutet besseren Service ohne zusätzliche Personalkosten.

Sparmöglichkeiten für Mitglieder

Mitglieder können durch intelligente Technologie auf viele Arten Geld sparen. Clubmitglieder zahlen jährlich 50 US-Dollar und erhalten:

• Kraftstoffpreise nur für Mitglieder

• Bis zu 25 % Rabatt auf Geschenkgutscheine

• Kostenlose Abholung am Straßenrand bei Bestellungen über 50 $

• Exklusive Scan & Go-Ersparnisse

Plus-Mitglieder zahlen 110 $ jährlich, um das volle Potenzial folgender Leistungen zu entdecken:

• 2 % Sam's Cash auf qualifizierte Einkäufe im Club

• Kostenloser Versand für die meisten Artikel

• Frühzeitiger Zugang zu Verkaufsveranstaltungen

• 20% zusätzliches Sam’s Cash auf Bonusangebote

Die Scan & Go-Funktion funktioniert mit dem Smart Cart-System. Gelbe Schilder im gesamten Club weisen auf Sonderaktionen hin. Mitglieder sehen diese exklusiven Angebote beim Einkauf auf ihrer mobilen App.

Das Instant Savings-Programm unterstützt preisbewusste Käufer mit monatlichen Angeboten für verschiedene Produkte. Diese Ersparnisse hängen von der Verfügbarkeit und den Gültigkeitsdaten ab. Das System akzeptiert mehrere Zahlungsmethoden:

• EBT-Karten an allen Clubstandorten

• Geschenkkarten über die App

• Sam's Cash-Prämien

• Traditionelle Zahlungsmethoden

Das unermüdliche Engagement von Sam's Club für Technologie geht über unmittelbare Einsparungen hinaus. Das KI-System lernt aus Tausenden von Exit-Transaktionen an verschiedenen Standorten. Dies hilft dabei, neue Wege zu finden, um die Effizienz und die Einsparungen der Mitglieder zu steigern.

Dieser allumfassende Ansatz für Kostenmanagement und Mitgliedervorteile zeigt, wie Innovation sowohl für Einzelhändler als auch für Mitglieder Mehrwert schafft. Der durchschlagende Erfolg dieses Systems bedeutet, dass Sam's Club diese geldsparenden Funktionen bis zum Jahresende in allen 599 US-Filialen einführen wird.

Fazit

KI-gesteuerte Smart Carts bei Sam's Club ermöglichen ein einfacheres und schnelleres Einkaufserlebnis. Mitglieder verbringen nur minimale Zeit an Kassen und Ausgängen und erhalten gleichzeitig genaue Preise und eine zuverlässige Kaufbestätigung.

Das System funktioniert für alle hervorragend. Geschäftsinhaber erhalten maßgeschneiderte Zahlungsoptionen, Familien können ihre Budgets problemlos im Auge behalten und Senioren kommen problemlos durch die Ausgänge. Benutzer im ganzen Land lieben diese Verbesserungen und die mobile Scan & Go-Funktion und geben ihr eine hervorragende Bewertung von 4.9 Sternen.

Die Zahlen sprechen eine klare Sprache. Die Checkout-Zeiten verkürzten sich um 23 %, die Nutzung von Scan & Go stieg um 50 % und die Technologie wird dieses Jahr an allen 599 Standorten in den USA Einzug halten. Intelligente Einkaufswagen sparen nicht nur wertvolle Zeit, sondern senken auch die Betriebskosten und bieten den Mitgliedern mehr Einsparmöglichkeiten.

Sam's Club macht Großeinkäufe durch diese praktischen Lösungen einfacher. Die Mitglieder profitieren von einfachen, zuverlässigen Systemen, die bei jedem Einkauf perfekt funktionieren. Diese Mischung aus Einfachheit und leistungsstarker Technologie ebnet den Weg für ein noch reibungsloseres Einkaufserlebnis für Sam's Club-Mitglieder.